Połączenia głosowe w ramach marketingu bezpośredniego, które nie wiążą się ze stosowaniem zautomatyzowanych systemów wywoływania i łączności są kosztowniejsze dla nadawcy i nie wiążą się z kosztami finansowymi dla użytkowników końcowych. Państwa członkowskie powinny zatem móc ustanowić lub utrzymać krajowe systemy zezwalające na wykonywanie takich połączeń wyłącznie do użytkowników końcowych, którzy nie wyrazili sprzeciwu w tej kwestii.