Jeżeli chodzi o identyfikację rozmów przychodzących, konieczna jest ochrona prawa strony wywołującej do niedopuszczenia do wyświetlania identyfikacji numeru linii wywołującej, z której wychodzi połączenie, oraz prawa strony wywoływanej do odrzucenia połączeń z niezidentyfikowanych linii. W interesie niektórych użytkowników końcowych, w szczególności linii telefonów zaufania lub podobnych organizacji, leży zagwarantowanie anonimowości swoim rozmówcom. Jeżeli chodzi o identyfikację linii, z którą się połączono, konieczna jest ochrona prawa i uzasadnionego interesu strony wywoływanej do niedopuszczenia do wyświetlenia identyfikacji linii, z jaką faktycznie połączyła się strona wywołująca.