W przypadku szczególnego ryzyka, które może zagrozić bezpieczeństwu sieci lub usług łączności elektronicznej, dostawca usługi łączności elektronicznej informuje użytkowników końcowych o takim zagrożeniu, a jeżeli ryzyko występuje poza zakresem środków podejmowanych przez dostawcę usług – informuje użytkowników końcowych o wszelkich możliwych środkach zaradczych, w tym wskazuje prawdopodobne koszty, jakie się z tym wiążą.