Poskytovatelé veřejně dostupných interpersonálních komunikačních služeb založených na číslech zavedou nejmodernější opatření, aby omezili přijímání nežádoucích volání koncovými uživateli, a koncovým uživatelům rovněž zdarma poskytnou tyto možnosti:
a)blokovat příchozí volání z konkrétních čísel nebo z anonymních zdrojů;
b)zamezit automatickému přesměrování volání třetí stranou na koncové zařízení daného koncového uživatele.