1.Osoby fizyczne lub prawne mogą korzystać z usług łączności elektronicznej w celu wysyłania komunikatów do celów marketingu bezpośredniego użytkownikom końcowym będącym osobami fizycznymi, którzy wyrazili na to zgodę.
2.Jeżeli osoba fizyczna lub prawna otrzymuje od swojego klienta elektroniczne dane kontaktowe dotyczące poczty elektronicznej w związku ze sprzedażą produktu lub usługi, zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679, taka osoba fizyczna lub prawna może wykorzystywać te elektroniczne dane kontaktowe do celów marketingu bezpośredniego własnych podobnych produktów lub usług jedynie wówczas, gdy klienci mają jasną i wyraźną możliwość wyrażenia – bezpłatnie i w łatwy sposób – sprzeciwu wobec takiego wykorzystania danych. Prawo do wyrażenia sprzeciwu przysługuje w czasie gromadzenia danych i za każdym razem, gdy wysyłana jest wiadomość.
3.Nie naruszając przepisów ust. 1 i 2 osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług łączności elektronicznej w celach wykonywania połączeń w ramach marketingu bezpośredniego:
a)podaje identyfikator linii, pod którą można się z nią skontaktować; lub
b)podaje konkretny kod lub prefiks umożliwiający rozpoznanie, że połączenie jest połączeniem marketingowym.
4.Niezależnie od ust. 1 państwa członkowskie mogą przewidzieć prawem, że wykonywanie połączeń głosowych w ramach marketingu bezpośredniego do użytkowników końcowych, którzy są osobami fizycznymi, jest dozwolone wyłącznie w odniesieniu do użytkowników końcowych będących osobami fizycznymi, którzy nie wyrazili sprzeciwu wobec otrzymywania tych połączeń.
5.Państwa członkowskie zapewniają – w obrębie ram przewidzianych przez prawo Unii i obowiązujące prawo krajowe – dostateczną ochronę uzasadnionego interesu użytkowników końcowych, którzy są osobami prawnymi, co do niezamawianych komunikatów przesyłanych w sposób określony w ust. 1.
6.Wszelkie osoby fizyczne lub prawne wykorzystujące usługi łączności elektronicznej do przekazywania komunikatów do celów marketingu bezpośredniego informują użytkowników końcowych o marketingowym charakterze materiałów i tożsamości osoby prawnej lub fizycznej, w której imieniu przekazywane są komunikaty, jak również podają informacje niezbędne odbiorcom do wykonania ich prawa do wycofania w łatwy sposób zgody na dalsze otrzymywanie komunikatów marketingowych.
7.Komisja jest uprawniona do przyjmowania środków wykonawczych zgodnie z art. 26 ust. 2, określających kod lub prefiks oznaczający połączenia marketingowe, zgodnie z ust. 3 lit. b).